2024年，房地产红利消退、消费者偏好变化、消费驱动力不足、行业竞争加剧等因素的综合叠加，使我国家居市场整体面临严峻的考验，但同时也存在一定的发展空间。

　　2024年上半年，国内经济下行压力加大，全国房地产市场整体承压，新房销售持续低迷，销售价格下行压力较大，致使家居市场有效需求相对缺少，加之外部环境复杂及其不确定性强，家居产业景气度受到较大影响。中央与地方陆续出台政策支持城乡居民多样化改善住房的需求，加快建立租购并举的住房模式。随着国家对房地产调控的加强，部分房地产公司融资困难，资金链紧张，个别大型房地产公司亦出现了负面舆情，由此，对于面向大宗业务的工程类家居企业，还面临应收账款、应收票据和其他应收款无法及时回收的风险，继而影响企业业绩。

　　近年来，我国城市更新工作持续有序推进。多项政策调整，均显现出支持居民旧房装修与城镇老旧小区改造联动，共同形成促进消费合力的部署思路，为我国家居市场发展提供了最有力政策。2024年9月26日，中央政治局会议，分析研究当前经济形势，强调要促进房地产市场止跌回稳，对商品房建设要严控增量、优化存量、提高质量，加大“白名单”项目贷款投放力度；调整住房限购政策，降低存量房贷利率等，推动构建房地产发展新模式。住建部等七部门发布了《关于扎实推进2023年城镇老旧小区改造工作的通知》，商务部等 14 部门联合发布了《关于促进家居消费若干措施的通知》《推动消费品以旧换新行动方案》和《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，商务部等9部门推出了《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，以上诸多政策的发布推动我国家居家装“以旧换新”补贴政策落地，促进家居、家电以旧换新及家装厨卫的更新，刺激居民消费动力，带动消费升级。

　　家居上市企业中，大多围绕原材料、装饰材料、定制家居乃至整体大家居等拓展主营业务，为消费者提供整体空间解决方案。企业在如何实现从单品类销售向大家居的转变和跨越方面，做出了适合企业自身特点的调整和尝试。如欧派持续稳定地推进渠道和赋能建设，全面加快制造和营销体系的大家居转型步伐，着手对团队、营销模式、店面、经销商等终端渠道进行多维度转型以匹配大家居商业模式；索菲亚不断整合全品类的整家定制能力，积极推进整家定制模式，构建了完整的整家产品矩阵，提出整家定制的“10 配”标准及整家定制的 6 大“真标准”；软体家具典型代表梦百合也拓展了产品升级维度，针对差异化的市场定位和客户需求，打造多元产品系列，多维度传递品牌价值；志邦家居的品牌宣传里由橱柜品牌向整家定制品牌持续转变，采用代言人广告和互联网传播方式，提高品牌曝光度；曲美家居具有强大的全品类家具产品生产能力，其产品线包括定制家具、成品家具及家居饰品等全屋家居用品；金牌厨柜继续践行大家居战略，不断拓展业务品类，主营业务已经从单一厨柜品类向衣柜、木门、厨电、家具软装、智能家居、阳台卫浴、大家居及整家延伸。

　　就整个家居产业而言，全国的区域购买力有所差异，市场集中度相对分散，因此，头部企业大多注重整体城市资源的统筹，按照现有销售数据分析，标定出一、二、三等不同城市产线，实现城市间资源统筹和优化。且针对不同线市场资源和人员特点，配置不同的营销模式，通过现代化互联网平台实现数据引流。针对流量碎片化的消费市场特征，索菲亚根据现有市场营销体系和大数据分析，针对衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类覆盖的产品体系，建立了精准捕获流量的全渠道营销体系，拓扑零售、大宗、整装全渠道；欧派利用终端销售网络，获取了优质经销商资源，搭建起以零售、整装渠道为主干，工程、电商渠道为两翼，直营、外贸渠道为重要支撑的渠道运营模式；美克家居在直营零售、加盟零售、国际品牌批发、设计师、电商等全渠道均有布局，将楼盘渠道视为获取流量的关键途径，通过专业设计满足空间需求，实现全场景展示，为业主提供个性化方案和全链服务。

　　考虑现有国内市场整体活跃度下滑，家居市场和消费动力不足的局面，部分上市企业将销售市场拓展的注意力转向海外，寻求国内市场之外的第二增长曲线，通过资源的优化整合，带动企业的销售增量。海外销售模式主要分为大宗销售和经销商销售两种模式，不同企业重点面向德国、英国、法国、加拿大、泰国、新加坡、柬埔寨、菲律宾、马尔代夫、缅甸、日本等国家，且重点面向卧室家居和客厅家居。尚品宅配以“定制+配套+技术”模式，在马来西亚、澳大利亚、文莱、越南、沙特阿拉伯等国家落地，加速出海布局；志邦家居的泛家居企业通过在海外建厂、开设海外旗舰店、参加国际展览等开启国际化之路，从“产品出海”逐步转向“品牌出海”，将产品和服务推向更广阔的市场。国际家居市场发展趋势表现为稳健增长和多样化需求的同时，也面临着一些挑战和机遇。全球局势的不稳定和局部冲突不断，使得跨境海运面临较大风险，卖家可能会遭遇运费成本上升的困境。

　　当前家装家居产业，总体为存量竞争时代，且消费群体出现了消费者代际转移的新局面，90 后、95 后逐渐成为主力消费群，在审美、行为、习性及购买模式上均出现了显著不同。有敏锐市场捕捉力的上市企业，已逐渐根据自身的产品和运营特点，突出自己的品牌管理与建设，通过广告、论坛、新产品发布等多渠道，加强品牌培育。目前，针对消费群体和市场消费趋势，许多企业以取悦年轻人作为各品牌建设的重要战略，兑现产品及品牌的时尚化、健康化、智能化、一站式等突出特点。欧派不断向“大家居品牌”打造，通过在国内机场、高铁、高速公路、景区等户外场所的广告宣传资源投放，巩固中高端品牌形象；通过产品发布会与研讨会等实现品牌深度曝光，传递“一体设计，一站搞定，一步到位”的欧派大家居服务价值；通过明星代言等方式，实现广告精准投放和市场获客资源获取。梦百合立足于强化“改变中国人睡硬床的习惯”观念的传播，通过举办“别睡硬床”正确睡眠观发布会、100 万张硬床垫改造计划、创始人 IP 推广等广泛触达各圈层人群，同时，持续加强公关传播、广告投放、社交媒体“种草”等，多渠道、多圈层扩大品牌影响力。

　　目前，我国定制家居处于产业细分成长的初期阶段，产品的环保及可持续特性受到消费者越来越多的关注。定制家居涉及的产品领域和原材料划分均有一定的针对性和特殊性，目前相关国家、行业及地方标准主要有GB/T 43003—2023《定制家具 安装验收规范》、GB/T 39390—2023《定制家具 质量检验及质量评定》、GB/T 39386—2020《定制家具 挥发性有机化合物现场检测方法》、GB/T 39016—2020《定制家具 通用设计规范》、GB/T 39019—2020《定制家具 组合组装标识技术要求》、LY/T 3357—2023《定制家居木质部件通用技术要求》、LY/T 3356—2023《定制家居木质部品安装、验收和使用规范》、DB34/T 3672—2020《全屋定制家居产品 顾客体验服务规范》。定制家居的质量检验与评定标准和安装验收规范均为2023年开始实施，目前对于企业和消费者的宣贯工作还不到位。定制家居企业在产品质量控制、产品原料选择、企业和消费者合法权益维护等方面都面临较多潜在问题，亟须进一步完善定制家居标准体系，推进现有标准的执行、推广和实施，保证家居市场的规范、有序、健康发展。

　　随着科技的不断发展和信息化技术不断进步，龙头企业都在以数字化技术驱动品牌的成本优化、效率提升和营销拓展，不断优化整合公司内部业务资源。欧派自主打造了营销支持软件 MTDS，设计软件 CAXA、MSCS、MOM\MES、TIMS 等核心系统，创新研发与全面推广“数字工厂云”，逐步形成以云设计、大数据应用及机器人柔性制造为核心的智能技术平台；索菲亚推出了全业务流程的数智化运营平台，可实现柔性化工厂快速复制，工厂运营效率大幅提升，全国门店高效协同，品类和品牌的快速复制等，解决了业务发展的痛点。信息化与数智化技术赋能，有利于企业营销板块助力、新渠道开拓、新产品研发、一竞技入口全链路客户服务跟踪、自动化生产能力提升、运营效率提高、信息系统安全可靠性提升等。

　　首先，木质家居产业应审时度势，坚定信心，积极认清现有市场形势和利好政策，提出适应当前形势的营销和技改措施。随着以旧换新等政策的不断落实，部分上市企业将目光锁定不同的产品品类和空间领域，逐步推进相应内部提升措施的落实。欧派推行了旧厨改造策略，承诺48小时完成厨房焕新；索菲亚以“地墙一体化”推进旧改新赛道，通过与装修企业的合作不断渗透市场；我乐家居也推行了7天焕新活动，并将目标客户群锁定二孩时代，上新儿童房魔法焕新套系，以产品开发打响品牌效应；好莱客以阳台作为切入点，推出独立阳台、局改品牌等。在旧房改造需求背景下，家居企业应以不同切入点、不同解决模式切入旧改行业，加大推动产品创新、品牌焕新与渠道改革优化，结合主要消费群体喜好和市场潮流特征，开展新产品上市，打造时尚、丰富、体验感好的新产品，同时重视家装、工程业务渠道等新渠道的布局工作。

　　针对行业整体形势，对于有大宗工程业务的企业，面对应收账款、应收票据风险，应积极制定详细的催收方案。面对市场总体消费动力不足的现状，企业应推动降本增效工作，处置资产改善现金流，国内业务应以提升盈利能力、降低经营风险，实现整体营收与净利润扭亏为盈为核心目标。同时要多措并举降低资产使用成本，对现有门店中一些面积大、单位面积效益低且可进行面积缩减的门店进行优化，减少租赁成本；根据企业内部发展特点和市场情况，采取租售并举、股权交易等方式，提升资产使用效率，优化资产和负债结构，推动轻资产运营模式的落地。同时，要重视现金流的管控，按单生产、按需采购、严格控制库存量，以计划和采购为核心，通过公司内部协同和外部协同两方面设置采购流程，根据订单量和销售计划制定适宜的采购计划，降低原材料库存，保证企业总资金流转率。有效整合公司内部的原材料主体板材、表面装饰材料、五金件、胶黏剂、涂料等家居产品的型号与规格，实现采购资源的规模化及生产管理的优化配置等。为适应市场新形势，实施全链路业务流程再造，从经销商的获客策略、工厂端的组织生产方式和配套服务等各个环节不断提升企业的经营能力和服务能力。

　　随着门墙柜六面一体化的到来，家居产品从单品向一体化整家定制方向发展成为大势所趋。针对整家定制进程和差异化的市场定位以及客户需求，企业应打造多元化产品系列，覆盖更多消费群体，多维度传递品牌价值，不断提升产品的专业性、功能性、环保性和服务的标准化、品质化、个性化要求，推进单品向大家居及整家延伸，以提供在年轻化趋势下，消费群体的一站式、一体化的全屋及整家定制体验。目前，“非标定制木作类家具产品+标准化建材产品+个性化软装产品”的组合销售模式正成为行业的新常态，在单一定制家居的基础上持续升级了各品类的联动，消费者对“整家”“整装”的认知在行业内品牌迅速跟进的过程中也得到了有效地培养和提升。同时，企业也应启动供应链体系改革，对现有集成采购业务体系进行重构，支持各类产品间的组合与配置，提升终端服务质量与效率。

　　重视产品创新、工艺创新、制造创新，在新品开发与技术应用方面，积极拓展轻质高强人造板、粉末静电喷涂、肤感板、无醛浸渍纸、预油漆纸等产品市场，在保证产品质量的前提下降低相关产品终端销售价格，助推经销商进行产品引流，抢占特定市场。在生产制造方面，需重点考虑企业自身的产业发展和订单排产特点，合理优化利用企业不同工厂、不同生产线和不同作业车间的生产资源，在降本增效的生产方案中有所突破。在信息化、数字化先行的发展阶段，大规模柔性化定制优势凸显，企业应对传统生产模式进行逐级改革，一竞技入口不断推进创新技术。如尚品宅配打造了基于云计算、人工智能的智能生产平台，利用工业 4.0打通后端的生产制造，把生产技术与信息技术紧密结合起来，**限度地满足消费者的个性化需求；曲美家居通过自主研发的 ERP 信息系统进行生产管理，形成了定制家具即时报价、自动拆单及智能生产的信息化管理体系；欧派以信息化作为工具和手段，促进工艺技术的提升，建立了完善的工序级工艺管控体系。

　　生产和设计是驱动产品发展的必然要素。家具产品迭代快、目标用户对产品的设计与营销要求不一，且随着消费者对环保、智能、绿色、功能化及个性化需求的不断增强，主动式体验和自主式设计成为家居市场设计端的主流方向。由此，企业可利用虚拟现实、增强现实、三维建模与云渲染等现代化技术手段，建立支持产品造型、三维模型数据、图纸等数据协同的定制家居整家服务云设计平台，实现家居与室内空间的高效率、高仿真设计。同时，要将新产品、新材料、新技术等先进成果，纳入到家居产品设计中，注重创新元素与潮流要素的融合与迭代，开发基于大数据技术的家居体验式全新设计。如尚品宅配AIGC 技术的创新应用，构建了新一代的智能设计、运营、管理平台，旗下的“圣诞鸟”整装实现了定制化整装与家居的一站式设计；志邦家居自主开发“云设计”终端应用软件，使客户能够直接参与个性定制设计过程，实现迅速出图、一键下单，以“样品+户型+VR 实景”方式，全方位增强客户体验；皮阿诺新成立了CMF工作室，与外部专家协作，完成了公司色差体系的构建规划，为新产品开发提供了全面的色彩搭配矩阵。

　　在互联网数字化时代，企业营销模式也呈现多元化。现阶段，由于原材料价格不断上涨，利润空间不断缩小，头部企业在产品营销模式上下足功夫。以现有市场来看，主要分为C端直接服务家居消费者的国内外经销商销售模式、整装销售模式和直营销售模式、一竞技入口B端通过精装地产商等间接服务于家居消费者的大宗业务销售模式和海外销售模式。企业可充分利用经销商渠道效应，通过居然之家、红星美凯龙等线下终端门店，或传统家装公司展厅展示及线上传播、拎包项目、社群电商等模式，进行传统营销渠道的稳固和现代化营销模式的创新应用。欧派通过中心化电商强化短视频及直播等营销模式，实现线上有效引流客户数同比增长10% ；志邦家居直营销售是在合肥和广州开设品牌直营店，大宗业务针对B端商业精装房、公寓、酒店及及养老住所等地产项目合理设计，按需定制，批量制造，准期交付产品和服务；尚品宅配成功打造主动线上、线下营销高强曝光度，助力品牌提升；曲美家居采取经销渠道为主，直营和线上渠道为辅，工程、出口等多渠道并存的商业模式，形成线上引流服务、线下深入互动的购物体验。

　　家居产品作为与消费者生活休戚相关的重要产品，其产品质量、环保性能等至关重要。对于市场关注度极高的定制家居而言，2023年新制定的定制家具安装验收规范和质量检验及质量评定标准非常重要，家居有关部门应加大宣贯力度，使家居龙头、规上和部分小企业都有标准执行的意识。同时，也鼓励企业根据现有的国家、行业和地方标准，制定高于相关标准要求的企业标准，进一步对产品质量、环保和理化性能等进行拔高；对于企业所面临的现行标准未涉及到的相关质量和工艺性能等，倡导企业依托高校、科研院所及相关标准制定部门，制定更全面、完善的家居产业标准体系，以不断规范和促进家居产业的良性循环。标准体系的建立，有利于家居企业乃至整个家居产业从产品、原材料、技术、服务等多维度实现质造升级，严格追溯质量管理，从原材料、产成品到各生产工序的每个环节进行追溯，保证产品在环保、功能化、理化性能、外观质量、安装、售后等全链条的高质量服务。

　　我国家居消费市场仍面临复杂多变的经营环境和运营模式，市场整体需求尚在恢复中，产业也迎来深刻变化，家居产业面临的机遇和挑战显而易见。企业必须积极寻求技术变革，通过品牌提升、产品升级、全渠道多元化运营、管理与组织优化、降本增效等多重措施，迎接激烈的市场竞争和产业变革。

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　　1月9日下午，覃塘区消防救援大队组织召开覃塘区木材加工行业消防安全标准化建设试点现场会。覃塘区工业园区管委会代表、木业企业代表参会。