在南桥镇贝港社区贝港三居辖区，密集的沿街商铺与居民住宅交织出充满“烟火气”的生活图景。然而，随着商业业态的不断丰富和居民需求的日益多样化，商居之间的矛盾也逐渐浮出水面。如何在保留这份“烟火气”的同时，不扰居民的“宜居感”，成为了南桥镇第五综合网格面临的一道重要课题。一竞技注册

　　今年3月初，贝港二区20号楼的居民们遇到了一个烦心事。底层新开设的餐饮商铺“江西小炒”将排烟管道安装在了居民楼外墙的凹陷处，持续的低频噪音和采光遮挡严重影响到了他们的日常生活。面对居民的诉求，第五综合网格迅速行动，吹响了治理的“哨声”。

　　3月13日，网格通过“块呼条应”约请机制，联合城管、安全中心、环境中心等部门，对现场进行了细致的勘察。同时，为了充分了解居民的意见，3月17日，贝港三居组织了一场书面征询会，20号楼10户居民中，有9户明确反对现有的烟道安装方案，网格迅速将居民的诉求转化为治理行动。

　　面对居民的反对意见和商铺的整改需求，第五综合网格依托“多格合一”工作机制，召集了社区居委、相关职能部门及商铺负责人，共同商讨解决方案。在多方推动下，商铺积极配合整改，重新安装了排烟管道，远离居民窗台，一竞技注册并加装了高效隔音材料。经过一周的紧张施工，彻底解决了噪音和采光问题。

　　为高效处置新增店铺加装排烟管道“一类事”，第五综合网格联动职能部门、物业公司及共治力量，形成了餐饮商户排烟管道加装指引“三步骤”，即：第一步，前置协商。商户在装修前15个工作日内，主动向物业公司报备，如涉及公共区域或居民楼区域，同时需要向居委会报备，经征询涉及居民一致同意后方可实施；第二步，专业赋能。安装过程中涉及环保、安全等方面问题，由镇安全中心、环境中心、城建中心等部门对接指导；第三步，多元共治。由商户负责安装有效的油烟净化设施，确保油烟管道高空排放，外置设备采取降噪措施、噪音符合排放标准，并定期对设备进行维护保养。此外，由居民代表、一竞技注册商户、网格走访人员组建监督小组，通过常态化走访、网格微信群等渠道，定期巡查油烟整治效果、实时掌握居民需求，确保治理成果长效化，构建起“小事不出社区、大事不出网格”的治理新格局。

　　南桥镇第五综合网格用“多格合一”机制深耕社会治理，推动基层治理从“解决一个问题”到“化解一类问题”的升级，以联动赋能激发社会活力，形成多元主体协同共治的局面，实现问题精准发现、快速响应、高效处置，以居民需求为导向，确保居民诉求“件件有回应、事事有着落”，实现“诗意栖居”与“市井繁华”的和谐共生。

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